项目背景
随着移动业务的快速发展,在用户量逐步增长的同时,用户对业务的安全稳定性也提出了更高的要求。哈尔滨移动4G基站业务、家宽OLT业务及集客专线业务主要在PTN网络承载,业务无中断或中断后快速恢复的能力亟需建立,而传统的抢修光缆和人工通过网管恢复业务无法满足业务快速恢复要求。
1、抢修光缆耗时长,恢复时长达到小时级:
如汇聚层和接入层发生多处中断后,光缆抢修人员需要同时派出多队人员去现场排查抢修,势必会造成故障历时时长增加,尤其是在县乡镇的环境,复杂的地理环境和自然条件更加剧了抢修难度,通过光缆抢修来恢复业务无法满足快速恢复的要求。
2、通过网管人工调整路由,恢复时长约每条10分钟级:
故障发生时,需要人工查找到故障电路,人工查找逃生路径,逐条业务进行逃生路径绑定操作,在故障恢复后需要逐条人工还原,当大面积业务中断时,需要大量人力在网管进行操作,而业务全部恢复也将达到小时级。并且当故障恢复后,人为还原可能会出现遗漏,留下网络安全隐患。
TCAT(传输电路自动割接)工具使用,可实现了大面积故障处理智能化,自动化,减少人工操作。因传输原因引起的业务中断时长下降20%,无线5个以上断站平均时长同比下降20%,在大面积业务故障中断时,仅需一人即可完成业务快速恢复,人员需求量直线下降,且操作步骤简单,无须熟悉现网组网也可进行快速恢复。
业务恢复效率、业务安全性、及用户使用感知等三方面均得到了大幅提升,单条业务恢复可从10分钟缩短至10S,且对现网业务配置规范影响最小,故障时长可降低60倍,业务中断对使用业务的用户带去的负面影响大大降低。
项目介绍
使用TCAT割接工具,快速恢复PTN业务故障,大幅度降低故障处理时长,减少经济损失,提升客户满意度。
TCAT割接工具可以实现故障业务自动发现,逃生路径自动计算,故障恢复后业务自动还原的能力,单条业务恢复时长达到秒级,可以满足业务快速恢复要求,具有以下优势。
1、工具与网管集成,无须独立安装:
2、故障链路智能分析,故障业务自动识别:一键式获取故障链路信息,业务影响一目了然;工具自动分析识别出中断业务,准确率%。
3、业务逃生路径自动计算,智能规避故障链路/网元:可对故障业务工作通道进行重路由计算,无须人为干涉;在计算逃生路径时可以自动规避中断链路或脱管网元。
4、恢复过程可控,故障消除后一键还原:恢复过程的每个步骤均可视,可控;记录原参数,回迁可还原所有参数,一键还原,无须人为干涉。图一、图二、图三为该工具操作界面,图四为培训自有人员工具操作。
图一图二
图三
项目取得成果
1、实际应用案例一(集客):
年5月20日及6月22日,平房区均因电力故障导致业务主备路由环阻,引发哈尔滨平房区百威英博(跨省专线)、平房考验处-21个驾校专线多条业务中断。
应用前:6月20日故障时处理操作,组织人员紧急调整业务通道保活,利用30分钟将40余条中断业务调整至第三路由,恢复用户使用。
应用后:7月22日故障时处理操作,值班人员利用网管割接工具,10分钟内将全部受影响业务调整至第三路由,处理历时10分钟,较之前速度提升2倍,且节省人力资源。
2、实际应用案例二(无线、家客大面积):
年5月21日及7月15日,巴彦县均因丰乐-巴彦县中心局、巴彦县丰乐-巴彦西集、巴彦县西集-呼兰区方台等多段汇聚层故障形成环阻,导致大面积故障,影响无线小区个,OLT23个(户家宽用户)。
应用前:5月21日故障时处理操作,组织人员进行现网资源核查、业务路由分析保活,利用40分钟时间将19个OLT业务调整至第三路由;无线小区退服个,人工调整较慢,最终光缆故障处理完成,无线大面积恢复,故障历时3小时45分钟。
应用后:7月15日故障时处理操作,值班人员利用专业网管IP割接工具,进行路由批量调整,在15分钟内将受影响的19个OLT业务调整恢复,20分钟内将个无线退服小区数调整至大面积门限以下,故障历时35分钟。在光缆故障恢复后,值班人员利用“回滚工作流”将全部业务倒回,操作历时5分钟。
避免经济损失
1、单次大面积节支:
以巴彦大面积退服个小区为例:
使用前历时分钟:GSM网经济损失.80元;LTE网经济损失:.元,使用后历时20分钟:GSM网经济损失.51元;LTE网经济损失:.1元,单次可节约经济损失:.55元。
2、年度节支:
根据年度的障碍进行分析计算,年共发生大面积次数次,可用此创新工具利用逃生路由恢复的有88次,平均历时分钟,平均中断小区数量76个;
使用前历时分钟:GSM网经济损失18.4万元;LTE网经济损失:69万元,使用后历时分钟:GSM网经济损失2万元;LTE网经济损失:7.7万元,可节约经济损失:77.7万元。
应用推广
TCAT工具适用于省内华为传输设备的网络广泛推广使用,该工具集成于NCE网管,操作简单,容易上手,无须熟悉现网组网也可进行快速恢复操作,有效锻炼自有人员实地操作,提升人员队伍专业技术业务能力,减少电路阻断带来的业务量收入损失,提升用户感知和满意度。
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