办事不求人
为全力深化作风整顿优化营商环境,切实磨好作风、环境“两把刀”,按照“简化办事程序、提高工作效率、提升服务水平、维护公平正义、强化监督保障”的核心要求,巴彦公安户政民警在工作中总结出四项新举措,真正让群众“办事不求人”成为常态。
“当场办”
简:精简户籍手续“当场办”
巴彦县局户政部门公开29项户籍业务,对出生、死亡登记;户口登记项目(姓名、出生日期、民族、公民身份证号除外)的变更、更正;县(市、区)范围内“三投靠”(夫妻投靠、子女投靠父母、父母投靠子女)、购房等人员户口迁移;居民入伍注销户口和复原、转业军人回原籍落户;法律规定或因户口迁移需要要求出具户籍证明的;因居民户口本遗失补发、缺损更换的;大中专院校毕业生回原籍落户,如果申请人材料齐全、符合法定形式和要求的,应当简化佐证材料当场办理。
“立即办”
快:快速审核手续“立即办”
实施社区民警户籍窗口坐班制,即每个工作日由一名社区民警在户籍窗口办公,为群众快速审核户籍佐证材料,审核签字后由户籍民警立即办理,最大限度地节省群众办理业务的时间。
“上门办”
优:优化服务水平“上门办”
加大户籍改革制度,全面推进户籍业务“我代办”、“上门办”,通过“办小事”让群众尝到改革果实的“大甜头”。巴彦县局户籍民警针对老、弱、病、残办事群众,提供上门办理制度。社区民警将警民联系卡发放到群众手中,有困难的群众可直接与户籍民警联系,户籍民警将所需材料告知群众后,到群众家中取回,办完户籍业务后再将户口本等材料送到群众家中。
“尽力办”
实:谦逊务实诚恳“尽力办”
制定“办事不求人”群众监督意见簿,自觉接受办事群众监督。对于群众不理解、不明白的问题或不符合政策的户籍业务,及时向办理群众解释清楚,取得群众的理解和支持。巴彦县局户籍民警靠充满诚意的服务,切实拉近了与群众的距离,有效提升了群众对窗口服务的满意度。
预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇